Clarowe GmbH · Zürich, Schweiz Nachricht überprüfen Meldung erhalten

Für Ihre erste E-Mail

  1. Ihr Name und Ihr Verhältnis zum Rechteinhaber.
  2. Ein Link zum Original und zum beanstandeten Inhalt, soweit vorhanden.
  3. Eine kurze Beschreibung der Nutzung und bekannter Erlaubnisse.

Beschreiben Sie vorhandene Nachweise zunächst in eigenen Worten. Senden Sie keine Ausweiskopien, unterschriebenen Vollmachten oder vertraulichen Verträge unaufgefordert.

Die Erstprüfung ist kostenlos. Ihre Situation zu schildern und zu fragen, ob wir helfen können, kostet nichts.

E-Mail zur Erstprüfung schreiben

Die folgende Checkliste hilft bei der weiteren Vorbereitung. Fehlende Angaben können Sie benennen; wir fragen nach.

Was mit dem Absenden beginnt

Die Erstprüfung ist kostenlos. Ihre Situation zu schildern und zu fragen, ob wir helfen können, kostet nichts. Wenn Sie die untenstehenden Angaben senden, eröffnet das diese Prüfung und sonst nichts. Es begründet keinen kostenpflichtigen Auftrag, und es verpflichtet Clarowe nicht zum Handeln.

Ein kostenpflichtiger Auftrag beginnt erst, wenn Umfang, Bedingungen, Vollmacht und Zahlungsmodalitäten schriftlich vereinbart sind. Können wir helfen, halten wir den Umfang fest und unterbreiten Ihnen ein verbindliches schriftliches Angebot, bevor kostenpflichtige Arbeit beginnt. Sie entscheiden, ob es weitergeht.

Bevor Sie etwas senden

Senden Sie nur, was für den Fall relevant ist — die Checkliste unten deckt das ab. Wir verlangen weder Pass noch Identitätskarte noch ein anderes amtliches Ausweisdokument, und Sie brauchen keines, um einen Fall prüfen zu lassen. Wird später tatsächlich ein weiterer Nachweis nötig, wer Sie sind oder für wen Sie handeln, fragen wir gesondert danach, begründen es und sagen Ihnen, in welcher Form.

Senden Sie niemals Passwörter, Authentifizierungs- oder Zwei-Faktor-Codes und keine vollständigen Zahlungskartendaten. Clarowe fragt weder nach Passwörtern noch nach Zugangsdaten für Plattformen und benötigt diese auch nicht, um einen Antrag auf Entfernung aus urheberrechtlichen Gründen vorzubereiten oder einzureichen. Wir fragen nach nichts davon, weder per E-Mail noch auf anderem Weg, und eine Nachricht, die das tut, stammt nicht von Clarowe. Für Ausweisdokumente gilt dasselbe: Senden Sie keine, ausser wir haben Sie um etwas Bestimmtes gebeten und gesagt, warum.

Dasselbe gilt für die Unterlagen, die ein Fall später hervorbringt. Eine unterzeichnete Vollmacht, ein Vertrag, eine Lizenz oder der Scan von etwas, das eine Unterschrift oder Personendaten trägt, bleibt, wo es ist. Diese Website ist statisch: Es gibt kein Formular darauf, nichts zum Hochladen und keinen Dateispeicher dahinter. Ein Satz, der beschreibt, was vorhanden ist, genügt für den Anfang. Eine unterzeichnete Vollmacht ist ein vertrauliches Kundendokument. Clarowe veröffentlicht sie nicht und fordert sie nicht über diese Website an.

Beachten Sie: Um auf eine Anfrage hin tätig zu werden, müssen wir ihre Angaben in der Regel an die Plattform weitergeben, die den Inhalt hostet. Viele Plattformen leiten diese Angaben, einschliesslich Name und Kontaktdaten der antragstellenden Person, an die Person weiter, die den Inhalt hochgeladen hat. Sagen Sie es uns vor dem Absenden, wenn Ihnen das Sorgen bereitet.

1. Zu Ihrer Person

  • Ihr vollständiger bürgerlicher Name
  • Der Kanal, das Unternehmen oder die Organisation, für die Sie handeln, sofern es eine gibt
  • Eine E-Mail-Adresse, an die wir antworten sollen und die Sie lesen, solange ein Fall offen ist
  • Eine Telefonnummer
  • Eine Postadresse und das Land, wo der Meldeweg das verlangt — mehrere Meldewege verlangen die Adresse der antragstellenden Person, und wir sagen Ihnen, ob Ihrer dazu gehört

Die meisten Plattformen verlangen den bürgerlichen Namen und die Kontaktdaten der antragstellenden Person, bevor sie auf einen Antrag hin tätig werden, und diese Angaben werden Teil des Antrags selbst. Deshalb fragen wir danach, und mehr brauchen wir für den Anfang nicht: kein Ausweisdokument und nichts Eingescanntes. Was YouTube offenlegt und gegenüber wem, steht im Leitfaden zur Plattform.

2. Der Rechteinhaber

Ein Antrag wird im Namen derjenigen Person oder Stelle gestellt, der das Urheberrecht zusteht. Das können Sie sein. Oft sind Sie es fast — eine Person führt den Kanal, während die Rechte bei einem Unternehmen liegen.

  • Der vollständige Name des Urheberrechtsinhabers, so wie er in einem Vertrag stünde
  • Ob dieser Inhaber eine Person, ein Unternehmen oder eine andere Organisation ist und in welchem Land
  • Ob weitere Personen Rechte am selben Material halten — ein Miturheber, ein Auftraggeber, ein Label, eine Produktionsfirma
  • Welcher Name als Urheberrechtsinhaber angezeigt werden soll, falls Sie eine Präferenz haben

Bei YouTube wird der als Urheberrechtsinhaber angegebene Name in der Regel öffentlich anstelle des entfernten Videos angezeigt; deshalb sollte das vor der Vorbereitung eines Antrags geklärt sein und nicht danach. Deshalb klären wir vor der Einreichung, wer die Rechte am betroffenen Werk hält — die häufigen Fragen erläutern den Unterschied zwischen dem Besitz einer Kopie, der Inhaberschaft am Urheberrecht und einer ausschliesslichen Lizenz.

3. Ihr Verhältnis zum Rechteinhaber

  • Ob Sie der Urheberrechtsinhaber sind, ausschliesslicher Lizenznehmer oder jemand, der für den Inhaber handelt
  • Wenn Sie für den Inhaber handeln: in welcher Eigenschaft — angestellt, Management, Agentur, Label, Studio, Produktion, Anwalt
  • Wer beim Rechteinhaber diese Abmachung bestätigen kann, wenn Sie es nicht selbst sind
  • Ob das Werk unter einer Vereinbarung entstanden ist, welche die Rechte übertragen hat — ein Auftrag, ein Arbeitsvertrag, ein Label- oder Plattformvertrag

Für jemand anderen zu melden ist üblich und legitim, aber der Antrag muss den Urheberrechtsinhaber korrekt benennen. Die Bearbeitung eines Falls macht Clarowe nicht zum Inhaber Ihres Werks. Eine Vollmacht überträgt das Urheberrecht nicht. Es verbleibt bei der Person oder dem Unternehmen, die oder das die Vollmacht erteilt hat, und Clarowe darf nur innerhalb des darin festgelegten Umfangs handeln.

4. Stand der Bevollmächtigung

Dieser Teil entscheidet, ob wir überhaupt handeln können. Beantworten Sie ihn so weit, wie Sie es heute ehrlich können — eine erste E-Mail muss das nicht abschliessend klären, und nichts davon muss unterzeichnet sein, bevor Sie uns schreiben.

Die Kette ist in jedem Fall dieselbe: Der Urheberrechtsinhaber bevollmächtigt Clarowe schriftlich, Clarowe bereitet den Antrag als bevollmächtigte Vertreterin vor und reicht ihn ein, und YouTube entscheidet unabhängig, was damit geschieht. Sind Sie der Inhaber, können Sie diese Vollmacht selbst erteilen; handeln Sie für jemand anderen, kommt es darauf an, wie Ihre Befugnis heute aussieht.

  • Ob bereits etwas schriftlich vorliegt, das Sie zum Handeln berechtigt — ein Managementvertrag, eine ausschliessliche Lizenz, eine frühere Vollmacht — oder ob nichts vorliegt
  • Wenn etwas schriftlich vorliegt: in einer Zeile, welche Werke und welche Kanäle es abdeckt und ob es etwas zur Durchsetzung von Urheberrechten sagt
  • Wenn nichts schriftlich vorliegt: wie lange die Abmachung schon besteht und ob sie je Urheberrechtsangelegenheiten umfasst hat
  • Ob der Urheberrechtsinhaber weiss, dass Sie uns schreiben

Beschreiben Sie es — senden Sie es nicht. Clarowe stellt nach der kostenlosen Erstprüfung eine auf den Fall zugeschnittene Vollmacht samt Hinweisen zur Unterzeichnung bereit. Sie müssen kein eigenes Dokument erstellen. Sie erhalten sie nach der Prüfung in der Fallkorrespondenz, bereits auf Ihre Angelegenheit zugeschnitten: welche Werke, welche Kanäle, wie lange sie gilt. Solange keine gültige Bevollmächtigung vorliegt, wird nichts im Namen von jemandem eingereicht. Clarowe wird nicht dadurch zur Vertreterin, dass wir jemanden kontaktiert oder eine Anfrage geprüft haben. Zuerst muss eine Bevollmächtigung vorliegen. So funktioniert die Vollmacht erläutert das Dokument selbst und wie es eingeschränkt oder widerrufen werden kann.

5. Der geschützte Kanal oder das geschützte Werk

  • Die URL des Kanals, zu dem das Werk gehört, sofern es auf einem liegt
  • Der Titel des Werks und um welche Art Werk es sich handelt — ein ganzes Video, eine Serienfolge, ein Short, eine Tonspur, ein Vorschaubild, ein Skript
  • Wer es geschaffen hat und wer heute die Rechte daran hält
  • Ob darin fremdes Material vorkommt — lizenzierte Musik, Stockmaterial, der Clip einer mitwirkenden Person — und zu welchen Bedingungen
  • Eine Registernummer, falls das Werk irgendwo registriert ist

In den meisten Ländern entsteht das Urheberrecht mit der Schaffung des Werks, und eine Registrierung ist nicht erforderlich; hier ist deshalb in der Regel nichts vorzulegen. Lizenzierte Musik oder Stockmaterial im eigenen Video zählt aus einem anderen Grund: Diese Teile gehören jemand anderem, und darüber kann kein Antrag gestellt werden.

6. Das Originalvideo

Ein Antrag bezeichnet zwei verschiedene Dinge: Ihr Werk und die Kopie, die Sie melden. Diese Hälfte betrifft Ihr Werk.

  • Der direkte Link zu Ihrem Originalvideo, sofern es online ist — die Wiedergabeseite genau dieses Videos
  • Das Veröffentlichungsdatum und der Kanal, auf dem es veröffentlicht wurde
  • Wenn es nie veröffentlicht wurde: was Sie stattdessen vorlegen könnten — Projektdateien, Kameraoriginale, ein datierter Master, eine Lieferung an einen Kunden
  • Falls das Video seither entfernt, auf privat gestellt oder erneut hochgeladen wurde: wann und warum
  • An welcher Stelle das Material in Ihrem Original vorkommt, in Minuten und Sekunden, falls nur ein Teil übernommen wurde

Veröffentlichungsdaten leisten echte Arbeit. Wenn beide Kanäle schon eine Weile bestehen, sind die Daten der beiden Videos oft der klarste Hinweis darauf, was zuerst da war.

7. Das beanstandete Video und seine genaue URL

  • Die genaue URL des beanstandeten Videos — die Wiedergabeseite, auf der es tatsächlich liegt, nicht ein Kanal, eine Playlist, ein Suchergebnis oder ein Screenshot
  • Name und URL des Kanals oder Kontos, das es veröffentlicht hat
  • Das dort angezeigte Veröffentlichungsdatum und das Datum, an dem es Ihnen zuerst aufgefallen ist
  • Was übernommen wurde — das ganze Video, ein Ausschnitt, nur der Ton, das Vorschaubild
  • Bei einer teilweisen Kopie: die Zeitmarken im beanstandeten Video, den Zeitmarken in Ihrem Original zugeordnet
  • Eine Zeile pro Video, wenn es mehr als eines ist

Die genaue URL zählt hier mehr als alles andere. Ein Antrag, der auf einen Kanal statt auf ein bestimmtes Video zeigt, wird in der Regel abgelehnt, und einen Antrag gegen einen ganzen Kanal stellen wir nicht. Liegt die Kopie ausserhalb von YouTube, nennen Sie uns den Dienst, der sie hostet — davon hängt ab, wer eine Meldung erhält.

8. Erlaubnis und Lizenzkontext

Sagen Sie uns, wenn Ihnen eines der folgenden Dinge bekannt ist. Es schliesst Ihren Fall nicht aus — aber wir müssen es abwägen, bevor wir einen Antrag vorbereiten, und es später zu erfahren ist für Sie schlechter, als es jetzt zu wissen.

  • Eine Lizenz, Erlaubnis oder Vereinbarung, welche die Nutzung abdecken kann, auch eine von einem früheren Rechteinhaber oder einem Mitinhaber erteilte
  • Eine Zusammenarbeit, ein Sponsoring, eine Reaction-Abmachung oder eine Inhaltsvereinbarung, die dieses Material berührt, auch eine informelle
  • Eine laufende Auseinandersetzung, ein Vertrag oder eine Verhandlung mit der hochladenden Person
  • Ein früherer Antrag zum selben Material, von Ihnen oder von jemand anderem, und was daraus geworden ist

Eine in einem Kommentar, einer Nachricht oder per Handschlag erteilte Erlaubnis ist ebenso eine Erlaubnis, und sie wird besser jetzt angesprochen als von der hochladenden Person, nachdem ein Antrag eingereicht ist.

9. Prüfung von Ausnahmen und Schranken

Ob kopiert wurde, ist nicht die einzige Frage. Zitat, Kritik, Kommentar, Besprechung, Parodie und Berichterstattung werden in den meisten Ländern anders behandelt, und YouTube kann von einer antragstellenden Person die Bestätigung verlangen, dass sie das bedacht hat, bevor ein Antrag wirksam wird. Helfen Sie uns, das sorgfältig anzusehen:

  • Ob das beanstandete Video Ihr Werk kommentiert, kritisiert, bespricht oder parodiert, statt es bloss wiederzugeben
  • Wie viel von Ihrem Werk vorkommt und wie lange das beanstandete Video insgesamt dauert
  • Ob die hochladende Person Eigenes hinzugefügt hat und ob Ihr Material das Video trägt oder darin eine Aussage veranschaulicht
  • In welchem Land sich die hochladende Person offenbar befindet, sofern erkennbar — die Ausnahmen und ihre Bezeichnungen unterscheiden sich von Land zu Land

Ob eine Ausnahme greift, hängt vom Sachverhalt und vom betroffenen Land ab. Ein kurzer Ausschnitt, mit dem Ihr Werk kommentiert wird, ist etwas ganz anderes als ein vollständiger erneuter Upload, auch wenn beides Ihr Material enthält. Wir können Ihnen sagen, wie wir einen Fall lesen, aber wir sind keine Anwaltskanzlei, und dies ist keine Rechtsberatung.

10. Ergänzende Angaben

Nichts davon ist nötig, um die erste E-Mail zu schreiben. Nennen Sie, was vorhanden ist, und lassen Sie es, wo es ist — eine Datei zu beschreiben genügt, damit wir einen Fall zu lesen beginnen.

  • Was bereits mit der hochladenden Person ausgetauscht wurde — Nachrichten, Kommentare, ein Antrag, den Sie selbst gestellt haben
  • Ob dasselbe Material nach Ihrem Kenntnisstand auf anderen Kanälen oder anderen Diensten vorkommt
  • Was Sie sich erhoffen — Entfernung, eine Nennung, eine Lizenz oder zuerst ein Gespräch mit der hochladenden Person
  • Alles Zeitkritische — ein Erscheinungstermin, eine Vertragsfrist, ein bereits angesetzter Gerichtstermin

Bewahren Sie Ihre eigenen Unterlagen so auf, wie sie sind: die Originaldateien, datierte Exporte, die Nachrichten. Sobald wir den Fall gelesen haben, sagen wir Ihnen, was aufzubewahren sich lohnt und in welcher Form. Was wir mit dem tun, was Sie senden, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Ihre Erklärungen und Ihre Unterschrift

Ein Empfänger wird ohne diese Erklärungen in der Regel nicht auf einen Antrag hin tätig, und mehrere Verfahren verlangen sie ausdrücklich. Nehmen Sie sie in eigenen Worten auf:

  • Dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, die Nutzung sei weder vom Urheberrechtsinhaber noch von dessen Vertretung noch vom Gesetz gestattet
  • Dass die Angaben, die Sie gemacht haben, zutreffen
  • Dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder bevollmächtigt, für den Inhaber zu handeln
  • Ihr vollständiger bürgerlicher Name, als Unterschrift getippt, und das Datum

Diese vier decken ab, was jeder Empfänger braucht. Manche Meldewege verlangen mehr, und sie verlangen es in bestimmten Worten: Ein Antrag, der den Weg über die Vereinigten Staaten nimmt, trägt die Erklärung, dass die Angaben zutreffen, und unter Strafandrohung wegen Meineids, dass Sie befugt sind, für den Inhaber des Rechts zu handeln — und dieser beeidete Teil bezieht sich auf die Befugnis, nicht auf die ganze Meldung. Diese Formulierung gehört zu einem einzigen Verfahren, und wir setzen sie nicht in Anträge ein, die einen anderen Weg gehen; der DMCA-Leitfaden zeigt, woher sie stammt und was sie bedeutet. Eine wissentlich falsche Angabe in einem Antrag auf Entfernung kann rechtliche Folgen haben. Sind Sie unsicher, ob Ihnen die Rechte zustehen, sagen Sie es uns, und wir gehen es vor jeder Einreichung mit Ihnen durch.

Eine Betreffzeile Urheberrechtsverletzung, gefolgt von Ihrem Namen oder dem Titel des Werks, genügt für die Zuordnung. Den Rest schreiben Sie in eigenen Worten — es gibt nichts auszufüllen. Jede Anfrage erhält eine Antwort. Wir bemühen uns, neue Anfragen innerhalb von zwei Arbeitstagen zu bestätigen. Fehlt etwas, fragen wir nach, und Sie müssen nicht von vorn beginnen.

Wie es weitergeht

  1. 1
    Sie senden die Angaben per E-Mail.
  2. 2
    Kostenlose Erstprüfung — eine Person prüft Umfang, Vollständigkeit, Rechte, Befugnis und ob ein urheberrechtlicher Meldeweg passt. Kostenlos und für beide Seiten unverbindlich.
  3. 3
    Umfang und verbindliches Angebot — nur wenn Clarowe helfen kann.
  4. 4
    Schriftliche Bevollmächtigung — eine fallbezogene Vollmacht und jede Erklärung, die der Meldeweg verlangt.
  5. 5
    Auftrag bestätigt — Bedingungen und Zahlungsmodalitäten geregelt, und Clarowe bestätigt den Beginn der kostenpflichtigen Arbeit.
  6. 6
    Vorbereitung der Meldung.
  7. 7
    Einreichung, soweit sie zum vereinbarten Umfang gehört.
  8. 8
    Mitteilungen bei wesentlichen Entwicklungen.
  9. 9
    Korrektur oder Rücknahme, wenn sich wesentliche Angaben ändern.

Wir können mit Fragen zurückkommen, und wir können Ihnen sagen, dass ein Fall schwächer ist, als er aussieht. Halten wir es nicht für richtig, einen Antrag zu senden, sagen wir das und begründen es — die Gründe für eine Ablehnung sind veröffentlicht. Lehnen wir einen Fall ab, bevor ein kostenpflichtiger Auftrag zustande kommt, entstehen Ihnen keine Kosten. Wo wir handeln können, sind Umfang und Angebot schriftlich festgehalten und die Bevollmächtigung liegt vor, bevor etwas vorbereitet wird. Plattformen entscheiden selbst und die Fristen sind unterschiedlich; deshalb sagen wir kein Ergebnis zu.

Bevor Sie schreiben

Was es einfacher macht

Noch nicht sicher, ob es reicht?

Sieben Fragen, die zeigen, was fehlt, bevor Sie etwas senden. Nichts wird gespeichert oder übermittelt.

Bereitschaftsprüfung

Alles zusammentragen?

Ein Arbeitsblatt zum Ausdrucken mit einer Zeile für jede Angabe, die ein Antrag braucht, in der Reihenfolge, in der wir danach fragen.

Vorbereitungsunterlagen

Warum wir so viel fragen

Die Massstäbe hinter dieser Checkliste — Rechte, Befugnis, Kontext und wann wir einen Antrag ablehnen oder zurückziehen.

Sorgfalt bei Meldungen

Passiert es mehr als einmal?

Begleiteter Urheberrechtsschutz für YouTube ist dieselbe Arbeit als fortlaufendes Verhältnis statt Fall für Fall.

YouTube-Schutz

Liegt die Kopie auf YouTube, legt der Leitfaden zur Plattform genau dar, was dieser Antrag enthalten muss und was der hochladenden Person offengelegt wird. Die Begriffe sind im Glossar definiert.

Bereit, wenn Sie es sind.

Senden Sie, was Sie haben. Eine Fachperson liest es, bevor etwas vorbereitet wird.

E-Mail an notices@clarowe.com

Noch nicht sicher? Arbeiten Sie zuerst die sieben Fragen durch.