Über Clarowe

Für wen wir arbeiten

Wir arbeiten für Rechteinhaber — für diejenigen, denen das Urheberrecht an einem Video zusteht oder die aufgrund einer ausschliesslichen Lizenz darüber verfügen, ob Person oder Unternehmen. In der Praxis heisst das:

• Kreative und Kanäle, auch Menschen, deren gesamtes Geschäft aus einem einzigen Kanal besteht
• Creator-Unternehmen und Produktionsstudios, bei denen die Rechte oft beim Unternehmen liegen und nicht bei der Person vor der Kamera
• Anbieter von Videoinhalten und andere Rechteinhaber, die einen Katalog verantworten, wobei auch dort jeder Fall auf eigenen Tatsachen beruhen muss

Clarowe geht auch direkt auf Kreative, Kanäle und Studios zu und beantwortet ebenso eingehende Anfragen. Eine Kontaktaufnahme durch Clarowe begründet weder ein Kundenverhältnis noch eine Bevollmächtigung. Falls Sie über eine Nachricht von uns auf diese Website gekommen sind, beginnen Sie hier: wie Sie eine Nachricht von Clarowe prüfen. Was die Leistung selbst umfasst, ist für Kreative und Kanäle beschrieben.

Wie eine Vertretung tatsächlich zustande kommt

Schriftlich, bevor wir handeln. Ein Urheberrechtsinhaber erteilt Clarowe eine Vollmacht («Letter of Authorisation», LOA), und dieses Dokument legt den Umfang dessen fest, was wir tun dürfen. Jeder Schritt setzt den vorherigen voraus:

1. 1
   Der Urheberrechtsinhaber hält die Rechte
2. 2
   Der Urheberrechtsinhaber bevollmächtigt Clarowe schriftlich
3. 3
   Clarowe bereitet den Antrag vor und reicht ihn als bevollmächtigte Vertreterin ein
4. 4
   YouTube entscheidet unabhängig

Clarowe wird nicht dadurch zur Vertreterin, dass wir jemanden kontaktiert oder eine Anfrage geprüft haben. Zuerst muss eine Bevollmächtigung vorliegen. Ohne gültige Vollmacht reichen wir nichts ein — das ist eine Regel, keine Frage der Vorliebe, und deshalb betreffen unsere ersten Fragen die Rechte und nicht das Video, das Sie entfernt haben möchten. Was eine Vollmacht ist, was sie nicht bewirkt, wie sie geprüft wird, wie sie erlischt und wie sie widerrufen werden kann, steht vollständig unter so funktioniert die Vollmacht. Eine unterzeichnete Vollmacht ist ein vertrauliches Kundendokument. Clarowe veröffentlicht sie nicht und fordert sie nicht über diese Website an.

Was wir mit «Spezialist» meinen

Wir verwenden dieses Wort auf der ganzen Website, also sollte es etwas Bestimmtes bedeuten. Ein Spezialist ist hier die Person, die Ihren Fall liest, bevor etwas verschickt wird, und die dafür geradesteht, was hinausgeht. Nichts hier wird von einer Regel entschieden, die für sich allein läuft, und dieselbe prüfende Person kann entscheiden, dass wir gar nicht handeln sollten. Zu ihrer Aufgabe gehört es, in dieser Reihenfolge zu prüfen:

• Ob überhaupt eine Berechtigung besteht — Inhaberschaft, eine ausschliessliche Lizenz oder die Bevollmächtigung, für eine Person zu handeln, der das eine oder das andere zusteht
• Ob das Werk genau genug bezeichnet ist, damit ein Empfänger erkennt, was geltend gemacht wird
• Ob der beanstandete Inhalt der konkrete Einzelinhalt ist und nicht ein Kanal, ein Profil oder ein Suchergebnis
• Ob eine Lizenz, eine Erlaubnis, eine Mitinhaberschaft oder eine frühere Fassung die Nutzung erklären könnte
• Ob eine Ausnahme wie Zitat, Kritik, Rezension, Kommentar oder Parodie plausibel greifen könnte
• Ob der Antrag die angegebenen Anforderungen des empfangenden Dienstes erfüllt, bevor er überhaupt hinausgeht

Ein Spezialist ist kein Anwalt. Als bevollmächtigte Vertreterin einen Antrag auf Entfernung aus urheberrechtlichen Gründen zu stellen, ist etwas anderes, als anwaltlich zu vertreten: Wir erteilen keine Rechtsberatung, wir vertreten niemanden in einem Rechtsverfahren, und zur Aufgabe gehört es, den Punkt zu erkennen, an dem ein Fall jemanden mit entsprechender Zulassung braucht — und das auch zu sagen. Die Massstäbe, an denen diese Arbeit gemessen wird, sind vollständig als unsere Grundsätze zur Sorgfalt bei Urheberrechtsmeldungen veröffentlicht.

Zwei Rollen, und warum wir sie auseinanderhalten

Die erste Rolle ist der Urheberrechtsinhaber. Die zweite ist die Vertretung, die auf dessen Weisung handelt. Clarowe ist immer nur die zweite. Eine Vollmacht überträgt das Urheberrecht nicht. Es verbleibt bei der Person oder dem Unternehmen, die oder das die Vollmacht erteilt hat, und Clarowe darf nur innerhalb des darin festgelegten Umfangs handeln. Wir halten beides aus einem einfachen Grund auseinander: Ein Antrag, der sie vermischt, täuscht seinen Empfänger darüber, wer sich beschwert, und niemand sollte ein Dokument in dem Glauben unterzeichnen, ein Werk abzugeben, das ihm weiterhin gehört.

Innerhalb dieser zweiten Rolle gibt es eine weitere Unterscheidung, die wir sichtbar halten. Roger Hellström ist bei Clarowe Bevollmächtigter für Urheberrechtsangelegenheiten. Das ist eine Zeichnungsfunktion: die namentlich genannte Person, die hinter einem urheberrechtlichen Antrag steht, damit eine prüfende Person auf der Empfängerseite einen Menschen sieht und nicht ein anonymes Postfach.

Es ist kein Amt in den Organen der Gesellschaft, und es ist keine Aussage darüber, wer das Unternehmen führt. Zeichnungsberechtigung und Organstellung sind zweierlei, und beides gleichzusetzen ist genau die kleine Ungenauigkeit, zu deren Vermeidung es dieses Unternehmen gibt — deshalb veröffentlichen wir zur Organstellung keine Angabe, die wir nicht belegen können. Angaben zum Unternehmen stehen im Impressum, und wie Sie bestätigen, dass eine Nachricht wirklich von uns stammt, steht unter Vertrauen.

Was wir nicht sind

Clarowe ist ein unabhängiges Unternehmen für Urheberrechtsschutz. Es besteht weder eine Verbindung zu YouTube oder Google noch eine Unterstützung durch diese Unternehmen, und Clarowe handelt nicht in deren Auftrag. Am wichtigsten ist das dort, wo vernünftigerweise etwas anderes angenommen wird:

• Wir sind nicht YouTube, und wir sind nicht Google. Es gibt hier keinen privilegierten Zugang, keine bevorzugte Prüfung und keinen internen Kontakt — ein Antrag, den wir einreichen, wird zu denselben Bedingungen behandelt wie jeder andere
• Wir sind keine Anwaltskanzlei. Wir erteilen keine Rechtsberatung, und wo ein Fall einen Anwalt braucht, sagen wir das deutlich
• Wir versprechen kein Ergebnis. Ob ein Inhalt entfernt wird und wann, entscheidet die Plattform — nicht wir, und nicht die Schärfe, mit der ein Antrag formuliert ist
• Dahinter steht kein Überwachungsdienst, und nichts wird in grosser Zahl verschickt. Sie sagen uns, was Sie gefunden haben, und jeder Punkt wird für sich betrachtet
• Clarowe fragt weder nach Passwörtern noch nach Zugangsdaten für Plattformen und benötigt diese auch nicht, um einen Antrag auf Entfernung aus urheberrechtlichen Gründen vorzubereiten oder einzureichen.

Die vollständige Abgrenzung — einschliesslich dessen, was von einem solchen Dienst am häufigsten erwartet wird — steht unter was wir nicht tun.

Woran wir lieber gemessen werden

Wir sind neu, und wir werden nicht mit einer Zahl, die niemand nachprüfen kann, etwas anderes vorgeben. Auf dieser Website steht keine Zahl entfernter Inhalte, keine Quote erfolgreicher Fälle, kein Kundenlogo und keine Referenz — nicht, weil das nicht helfen würde, sondern weil wir keine haben, für die wir einstehen könnten.

Stattdessen bieten wir das, woran sich ein solcher Dienst beim genauen Lesen tatsächlich beurteilen lässt: die Massstäbe, die wir anlegen, veröffentlicht; was wir nicht können, veröffentlicht; die Bevollmächtigung, die wir bräuchten, bevor wir für jemanden handeln; die möglichen Ausgänge eines Falls, auch die unwillkommenen; und eine Website, die keine Anfrage an Dritte stellt, kein Cookie setzt und nichts speichert — was Sie in Ihrem eigenen Browser in etwa dreissig Sekunden prüfen können.